Neste tutorial, vamos mostrar de forma bem detalhada como cadastrar Tipos e Adiconais utilizando o Cadastro de Tipos e Adicionais por meio do CCM Extranet, disponível na plataforma CCM.
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No aplicativo, é possível cadastrar uma variedade de tipos e adicionais, tais como: Bordas recheadas, coberturas para sorvetes e açaís, adicionais, acompanhamentos ou proteínas de uma marmita e muito mais. Dentro desse manual, iremos demonstrar como realizar o cadastro de adicionais no CCM Extranet.
Com o CCM Extranet aberto vá até a aba Cadastros > Cadápio.
Será aberta a tela mostrada na imagem abaixo. Clique sobre a opção Adicionais.
O tipo de adicional é basicamente uma categoria (ou grupo) de adicionais, como “Bordas recheadas”, “Acréscimos”, “Coberturas”, “Acompanhamentos”, dentre outras coisas. Dentro de cada uma dessas categorias, deve ser cadastrado os adicionais que pertencem a ela, por exemplo, no caso do tipo de adicional “Bordas recheadas”, cadastraremos dentro dele as opções de bordas recheadas disponíveis.
Para auxiliar no entendimento dos passos seguintes, vamos utilizar o exemplo do cadastro de bordas recheadas.
Vamos realizar o Cadastro de um novo tipo, para isso clique sobre o Botão "Novo Tipo de Adicional".
Ao clicar no botão “Novo Tipo de Adicional”, será aberta uma nova janela com os campos mostrados na imagem a seguir:
1 -> Na opção 1 será colocado o nome do tipo de adicional (categoria de adicionais). Nesse exemplo estamos criando um tipo de adicional para Bordas Recheadas, porém essa opção é possível criar vários tipos de adicionais, no caso tudo que dependa de um produto por exemplo: Um molho para seu lanche, um acompanhamento ou proteína para sua marmita, cobertura para açaís ou sorvetes, entre outros.
2 -> Nessa opção iremos configurar a quantidade mínima e máxima que o cliente deverá selecionar. Aqui, utilizaremos 0 para mínima e 1 para máxima, tendo em vista que o cliente não é obrigado a selecionar nenhuma borda (por isso o mínimo é 0) e pode selecionar no máximo uma opção de borda (máximo 1).
Observação: Essa opção pode ser usada de outras formas também, caso fosse um tipo de massa para pizza que fosse obrigatório selecionar 1, na opção mínimo colocaríamos 1 e no máximo 1).
3 -> Na opção permitir fracionar adicionais podemos usar com as bordas recheadas, um exemplo seria caso o cliente possa escolher mais de uma borda dentro do aplicativo ele pode escolher em qual lado da pizza a borda será selecionada.
Observação: Nessa opção o valor da borda permanece o mesmo independente se o cliente selecionar uma borda apenas para metade da pizza ou para ela toda).
4 -> Nessa opção são configuradas o tipo de integração PDV, isso é útil caso você tenha um sistema de gestão integrado ao CCM, pois nessa opção é como o seu sistema vai ler o adicional que o cliente seleciona no produto dele, no caso temos 4 tipos que vou detalhar abaixo:
Bordas: Tipo de integração PDV específicos para bordas recheadas, já que na parte de estoque elas tem uma configuração diferente no seu estoque do sistema de gestão.
Massas: Tipo de integração PDV específicos para massas, já que na parte de estoque elas tem uma configuração diferente no seu estoque do sistema de gestão.
Inclusões: Essa opção seria usada para qualquer coisa que o cliente for incluir no pedido, por exemplo: adicional de molho, acompanhamento ou proteína em sua marmita, entre outros.
Exclusões: Nesta seção podemos deixar por exemplo os produtos que o cliente não queira em um determinado prato por exemplo: caso esteja cadastrado, cebola, ovo e berinjela, como adicionais de exclusão o cliente pode selecionar para retirá-los do prato, dessa forma o sistema de gestão entenderá o adicional como algo que será retirado.
O próximo passo agora é cadastrar as opções de bordas disponíveis no estabelecimento dentro do novo tipo de adicional de bordas que foi criado no passo anterior. Para fazer isso, clique no botão "Novo adicional” ou no simbolo de "+" indicados pela seta na imagem abaixo:
Preencha o “Nome do adicional”, que será o nome da borda, “Valor” e clicar no botão “Salvar”.
Repita este procedimento até que todas as opções de bordas recheadas disponíveis estejam cadastradas.
Depois de cadastrar todas as opções de adicionais disponíveis, o próximo passo agora é vincular esses adicionais nos produtos ou grupos de produtos em que eles devem aparecer como opção para o cliente.
Para fazer isso, clique no opção "Produtos" indicados pela seta na imagem abaixo:
Atualmente é possível vincular adicionais tanto no grupo de produtos como em produtos específicos. A principal diferença entre as duas funções é que, vincular um adicional diretamente no grupo de produtos fará com que este adicional fique disponível para todos os produtos contidos dentro do grupo. A seguir mostraremos um exemplo de como vincular adicionais em um grupo de pizzas.
Para vincular o adicional a um grupo de produtos, selecione o grupo desejado e clique sobre o botão de edição "Lapis". No caso aqui vamos vincular as opções de borda no grupo “PIZZAS SALGADA GRANDE 35CM”.
Dentro da tela inicial do cadastro de grupos, vamos clicar na aba “Complementos”.
Você verá a tela mostrada no video abaixo, que contém todos os adicionais cadastrados no seu CCM Extranet. Clique sobre o botão "Vincular" nos Adicionais que gostaria de vincular e clique no botão "Salvar".
O video abaixo mostra o procedimento sendo realizado:
Dica: Já na aba Complementos você pesquisar o adicional pode ser pelo nome dele ou pelo nome do tipo de adicional como mostrado no video.
Quando o adicional estiver verde é porque está vinculado ao grupo e aparecerá em todos os produtos que estiverem dentro dele, caso esteja branco não está vinculado ou se estiver vermelho está inativo e não aparecerá mesmo se estiver vinculado.
Para vincular os adicionais somente em produtos específicos no grupo, na tela inicial do CCM Extranet, clique no menu “Cadastros -> Cardapio”.
Na tela do cardápio, o primeiro passo é clicar sobre o grupo onde está localizado o produto que você deseja vincular o adicional e clicar sobre o botão "Editar".
Os grupos ficam na coluna da esquerda, conforme indicado pela seta na imagem a seguir.
Dentro da tela inicial do produto, vamos clicar na aba “Complementos”.
Você verá a tela mostrada no video abaixo, que contém todos os adicionais cadastrados no seu CCM Extranet. Clique sobre o botão "Vincular" nos Adicionais que gostaria de vincular e clique no botão "Salvar".
O video abaixo mostra o procedimento sendo realizado:
Dica: Quando o adicional estiver verde é porque está vinculado ao grupo e aparecerá em todos os produtos que estiverem dentro dele, caso esteja branco não está vinculado ou se estiver vermelho está inativo e não aparecerá para o cliente no aplicativo mesmo que esteja vinculado.
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