⏫Primeiros Passos com a Plataforma

❓- O sistema foi instalado na loja, o que faço agora?

Após nossa equipe instalar no seu computador todo nosso sistema, você terá 4 ícones na área de trabalho do computador são eles: CCM Pedidos, CCM Retaguarda, CCM Mensageiro e o Suporte CCM.

CCM Pedidos:

Responsável pelo recebimento dos pedidos na loja, este deverá estar sempre aberto durante o horário de funcionamento, para receber os pedidos.

Sua função é exibir o pedido na tela, alertar o recebimento de um novo pedido, gerenciar o status do pedido do cliente e possibilitar a impressão em uma ou mais impressoras.

CCM Retaguarda:

Responsável pela gestão de todo sistema CCM, aqui será possível cadastrar o cardápio, as promoções, o horário de funcionamento, formas de pagamento, localidades atendidas e varias outras funcionalidades.

📦- Como receber um novo pedido?

Com o programa CCM Pedidos aberto e dentro do horário de funcionamento configurado, um som de notificação será tocado no computador e uma pequena tela aparecera no canto inferior esquerdo da tela do seu monitor. É possível configurar o sistema para aceitar automaticamente todos os pedidos, mas por padrão todos os pedidos devem ser “Aceitos” manualmente pelo usuario.

A imagem acima mostra um pedido que acabou de ser recebido no CCM Pedidos.

Todos os novos pedidos chegam com o status "Aguardando", para que você utilize os botões indicados pelas setas para Aceitar o Pedido (✅) ou Recusar o Pedido (❌).

Após o pedido ser aceito, o cliente receberá uma notificação em seu aparelho informando sobre o status do pedido, e a impressão será feita de forma automática após aceitar o pedido, em todas as impressoras que estão configuradas no programa de pedidos.

📈- Como divulgar o aplicativo?

Para isso nós criamos uma parte exclusiva para mostrar forma de utilizar o aplicativo para vende bastante.

Esta cartilha abaixo mostra como utilizar o aplicativo para divulgar e vender:

Já adiantando, a parte de Campanhas no WhatsApp é a mais utilizadas das forma de divulgação!

Duvidas?

Ficou com alguma dúvida? Entre em contato agora mesmo pelo nosso numero abaixo ou pelo grupo de suporte no WhatsApp!

• Telefone: (17) 3600-9682

• E-mail: [email protected]