# Novidades e Atualizações

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{% update date="2026-04-25" tags="novo,ccm-extranet,central-de-ajuda,campanhas-whatsapp" %}

## **Campanhas via WhatsApp!**

Agora ficou ainda mais fácil impulsionar suas vendas e se conectar com seus clientes! Com a nova ferramenta de <mark style="color:$success;">**Campanhas WhatsApp da CCM**</mark>**&#x20;Pedidos**, você pode enviar mensagens em massa de forma prática, rápida e totalmente estratégica.

📲 **O que você pode fazer com a nova ferramenta:**

> * <mark style="color:$warning;">Criar campanhas e</mark> <mark style="color:$warning;"></mark><mark style="color:$warning;">**agendar envios**</mark> <mark style="color:$warning;"></mark><mark style="color:$warning;">no melhor horário</mark>
> * <mark style="color:$warning;">Oferecer</mark> <mark style="color:$warning;"></mark><mark style="color:$warning;">**descontos exclusivos**</mark> <mark style="color:$warning;"></mark><mark style="color:$warning;">para atrair mais pedidos</mark>
> * <mark style="color:$warning;">Acompanhar</mark> <mark style="color:$warning;"></mark><mark style="color:$warning;">**métricas**</mark> <mark style="color:$warning;"></mark><mark style="color:$warning;">de desempenho das campanhas</mark>
> * <mark style="color:$warning;">Analisar</mark> <mark style="color:$warning;"></mark><mark style="color:$warning;">**cliques, vendas e pedidos gerados**</mark> <mark style="color:$warning;"></mark><mark style="color:$warning;">por cada campanha</mark>

Tudo isso em um só lugar, com controle total sobre suas ações e resultados.

📘 Use esse guia para aprender sobre a funcionalidade das campanhas e aproveitar ao máximo todos os recursos disponíveis:

<table data-view="cards" data-full-width="false"><thead><tr><th align="center"></th><th data-hidden data-card-cover data-type="image">Cover image</th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td align="center"><strong>Campanhas com WhatsApp</strong></td><td><a href="/files/HYiltFuJ2WXkXuvpQE9d">/files/HYiltFuJ2WXkXuvpQE9d</a></td><td><a href="https://app.arcade.software/share/rdwOwQ2TNMGgFLoe3lqU">https://app.arcade.software/share/rdwOwQ2TNMGgFLoe3lqU</a></td></tr></tbody></table>

{% hint style="warning" %}
💡 Transforme seu WhatsApp em uma poderosa ferramenta de marketing e aumente suas vendas com campanhas inteligentes!
{% endhint %}

Comece agora e leve seu negócio a outro nível com a CCM Pedidos!

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{% endupdate %}

{% update date="2026-04-25" tags="novo,central-de-ajuda,todo-o-sistema,arcade-software" %}

## Guias Interativos com o Arcade

Agora ficou ainda mais fácil aprender a usar o sistema!

Integramos a nossa <mark style="color:$warning;">**Central de Ajuda**</mark> uma nova experiência de aprendizado interativo, com guias passo a passo através do <mark style="color:blue;">**Arcade Software**</mark>, os guias são feitos pela nossa equipe de suporte para você, nosso cliente. Esses guias foram pensados para te ajudar a entender cada funcionalidade de forma prática e intuitiva.

Com eles, você pode:

> * **Navegar por instruções diretamente na tela**
> * **Clicar nos elementos indicados e acompanhar o processo em tempo real**
> * **Ouvir explicações em áudio ditadas enquanto realiza cada etapa**

Tudo isso para tornar o uso do sistema mais simples, rápido e eficiente no seu dia a dia.

{% hint style="warning" %}
**A visualizações dos guias, são melhores no computador!**
{% endhint %}

Para isso criamos uma pagina exclusiva para **Pratica e Aprendizado**! Clique para ver:

{% content-ref url="/pages/QQWNTmGLa2Xrw4pciyH9" %}
[Pratica e Aprendizado](/pratica-e-aprendizado.md)
{% endcontent-ref %}

Explore essa novidade e aproveite ao máximo todos os recursos disponíveis!

<details>

<summary>🎮 Qual seria a ferramenta integrada?</summary>

#### 🎮 Sobre o Arcade Software

O Arcade Software é uma plataforma de aprendizado interativo que oferece guias passo a passo dentro do sistema. Com ele, é possível seguir instruções diretamente na tela, clicando nos elementos indicados e acompanhando explicações em áudio para facilitar o entendimento.

{% hint style="info" %}
Nós focamos em criar experiências **Desktop (Somente para Computador)** pois a visualização é muito melhor e como mais possibilidades de aprendizado.
{% endhint %}

{% embed url="<https://www.arcade.software>" %}

</details>

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{% endupdate %}

{% update date="2026-04-03" tags="ccm-extranet,novo" %}

## **Indique e Ganhe CCM**&#x20;

Agora você pode ganhar **descontos na mensalidade e prêmios exclusivos** apenas indicando outros restaurantes para a CCM.
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Funciona assim:

> ✅ Pegue seu link de indicação no **CCM Extranet**\
> ✅ Envie para outros restaurantes\
> ✅ Quando o restaurante fechar com a CCM pelo seu link, a indicação é contabilizada automaticamente

<figure><img src="/files/62gE1PZZP2lkXyuDnnKX" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Quanto mais indicações ativas, maior o desconto mensal — podendo até **zerar sua mensalidade** — além de desbloquear prêmios conforme o nível alcançado.

{% hint style="info" %}
💎 Existem vários níveis de recompensa, com benefícios que vão desde descontos mensais até prêmios especiais.
{% endhint %}

👉 Confira todas as regras, níveis e como participar no manual completo:

{% content-ref url="/pages/bbada4KEP37rtOvr5sZY" %}
[Indique e Ganhe CCM](/ccm-extranet/indique-e-ganhe-ccm.md)
{% endcontent-ref %}

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## Canal de Novidades e Noticias:

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th data-hidden data-card-cover data-type="image">Cover image</th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td>Acompanhe as novidades da plataforma através do nosso canal no <mark style="color:$success;">WhatsApp</mark>:</td><td data-object-fit="contain"><a href="/files/a12LMkWJwSXivSQbFemh">/files/a12LMkWJwSXivSQbFemh</a></td><td></td></tr><tr><td>👉 Siga nosso perfil e acompanhe novidades, promoções e bastidores.</td><td data-object-fit="contain"><a href="/files/Wt7jtN89bBEqcibkrUfC">/files/Wt7jtN89bBEqcibkrUfC</a></td><td><a href="https://www.instagram.com/ccmpedidos">https://www.instagram.com/ccmpedidos</a></td></tr><tr><td>👉 Segue a gente e vem ver conteúdos, novidades e promoções em primeira mão 🚀</td><td data-object-fit="contain"><a href="/files/Eb0wz5tgziIk8vP1tVNh">/files/Eb0wz5tgziIk8vP1tVNh</a></td><td></td></tr></tbody></table>

Vai ser ótimo ter você por lá 🙌 Qualquer dúvida, conte sempre com a gente! ✨

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## **Dúvidas?**

Ficou com alguma dúvida? Para agilizar o atendimento, o ideal é <mark style="color:$success;">chamar no grupo de suporte do WhatsApp da sua loja</mark>. Assim, você será atendido com muito mais rapidez. \
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Ou se preferir entre em contato agora mesmo pelo nosso numero abaixo:

* **Telefone:** (17) 3600-9682
* **E-mail:** <suporte@ccmpedidoonline.com.br>
  {% endcolumn %}

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<figure><img src="/files/AvT6EIiyIgSLIrXs0P3P" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://ajuda.ccmpedidoonline.com.br/novidades-e-atualizacoes.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.