🛎️Pedidos na mesa (QR Code)

Seu cliente lê um QR Code com a câmera do celular e faz o pedido direto na mesa.

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Como funciona o módulo pedidos na mesa?

É muito simples! Seu cliente poderá fazer pedidos dentro do estabelecimento sem chamar um garçom, isso lhe permitirá dispensar o uso de cardápios físicos e consequentemente reduzindo o contato do cliente com objetos compartilhados.

Seu cliente deverá ter um cadastro dentro da plataforma, ou criar um no momento do pedido. O programa de fidelidade por pontos ou Cachback também funcionam integrados ao módulo pedidos na mesa, o cadastro pode ser o mesmo usado no App do cliente ou no CCM Lançador.

Cada mesa tem seu próprio QR Code, garantindo assim agilidade no pedido, pois seu cliente não precisa digitar em qual mesa está, basta fazer a leitura com a câmera do próprio celular.

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Gerando e imprimindo os QR Codes das mesas

Para acessar a função de Pedidos na Mesa (QR Code), primeiramente abra o CCM Retaguarda, em seguida clique na aba "QR Code na mesa".

Ao clicar na aba anterior será exibida a tela abaixo:

Tela de geração e impressão de QR Codes Mesas

Digite na opção "Quantidade de Mesas" o número de mesas que deseja gerar um QR Code. Lembre-se que é possível refazer este procedimento a qualquer momento, então não se preocupe.

1- Botão Salvar todos os QR Codes:

• Salva todos os QRCodes listados na pasta "c:/ccm/qrcode".

2- Botão Salvar todas as artes:

• Salva todas as artes com QRCode na pasta "c:/ccm/qrcode". O tamanho da arte é compatível com uma folha A4 tradicional.

3- Botão Salvar este QR Code:

• Salva apenas o QR Code da mesa selecionada.

4- Botão Salvar esta arte:

• Salva apenas a arte da mesa selecionada.

5- Botão Alterar Chave

• Modifica a chave da mesa selecionada. Use esta opção somente se o QR Code estiver sendo utilizado de má fé por clientes que tiraram fotos da arte. Ao alterar a chave da mesa, os QR Codes gerados anteriormente serão invalidados, portanto é necessário fazer a reimpressão.

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Fazendo o primeiro pedido com QR Code

Abra a câmera do seu celular, ou qualquer app de leitura avulsa de QR Codes. Atualmente a maior parte dos smartphones já contam com a leitura desse tipo de código na própria câmera do sistema, escaneie o QR Code para realizar o pedido.

Após escanear, o cliente será direcionado para o Site de Pedidos, ja com o numero da mesa onde ele esta aparecendo logo acima no cardapio.

Depois de realizar o pedido ele chegará na CCM Pedidos como um pedido Mesa, contendo tambem o numero da Mesa, no caso da imagem abaixo a Mesa 1.

Abaixo é mostrado um exemplo de comanda impressa com o numero da Mesa:

Número da mesa impresso na comanda

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Cardápio digital em modo somente leitura

Também é possível usar um único QR Code para abrir o cardápio em modo de visualização de produtos e preços, desta forma o cliente não poderá finalizar pedidos e será necessário chamar um garçom por exemplo.

Esta opção está disponível na segunda aba da tela "Cardápio digital impresso na mesa -> Qr Code apenas visualização".

QR Code para utilizar o cardápio em modo de visualização

Após clicar no botão "Salvar este QR Code" a imagem no QR Code será salva na pasta "c:/ccm/qrcode".

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Dúvidas comuns:

Como configuro o numero de mesas?

Primeiramente abra o CCM Retaguarda -> aba Principal -> menu Configurações -> Mais funções -> aba QR nas Mesas. Na tela que surgir clique em Numero de Mesas depois digite o numero de mesas e clique Salvar.

Atenção: o numero de mesas digitados nesta opção ira configurar tambem no Sistema PDV caso tenha o módulo ativo.

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Dúvidas?

Ficou com alguma dúvida? Entre em contato agora mesmo pelo nosso numero abaixo ou pelo grupo de suporte no WhatsApp!

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