Neste manual vamos mostrar o procedimento para acessar o CCM Extranet que é de suma importância, pois dentro dele será possível utilizar várias ferramentas para acompanhamento da loja de onde estiver.
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Para acessar o CCM Extranet, clique duas vezes no ícone do CCM Retaguarda que foi instalado na sua área de trabalho.
Após realizar o login no CCM Retaguarda, na tela inicial clique na aba "Extranet" como mostrado no print abaixo:
Depois de realizar o passo acima, irá abrir a tela de login do CCM Retaguarda, se quiser pode copiar o link para utilizar em outros dispositivos como tablets, celulares, outros computadores, entre outros dispositivos com navegador de internet.
A seguir irá aparecer a loja, clique no botão "Entrar" para prosseguir.
Logo após escolher a loja, irá abrir a tela inicial do CCM Extranet onde podemos visualizar várias informações como por exemplo: Quantidade de pedidos, Receita, Ticket Médio, Pedidos Recusados, Movimentação de Pedidos, Pedidos por Dia, Canal de Venda do Pedido, Clientes Novos x Clientes Recorrentes, Formas de Pagamento Mais utilizadas, entre outras. Para ter acesso a mais informações clique no "Menu" no canto superior direito como no print abaixo:
Nessa tela temos 8 Menus diferentes para estarmos utilizando:
A opção Home leva para a tela Inicial do CCM Extranet onde podemos verificar os gráficos e estatísticas de venda.
Clicando em Pedidos podemos ver todos os pedidos feitos na loja.
Em Cadastros podemos Incluir, Editar e Inativar: Produtos do Cardápio, Banners no Cardápio, Cupons de Desconto, Brindes caso seja utilizado Pontos Fidelidade e Usuários da loja para utilizar CCM Retaguarda e CCM Extranet.
Dentro de Avaliações podemos ver todos os clientes que após realizar um pedido avaliaram esse pedido e estar respondendo as avaliações.
No menu de Divulgação podemos estar enviando notificações push para todos os clientes que tem o aplicativo instalado, SMS para quem se cadastrou, verificar os links e QR Codes para compartilhamento e cadastrar influencers de sua cidade para divulgar a sua loja.
Dentro de Relatórios podemos verificar diversos relatórios para acompanhamento da loja, como por exemplo: Pedidos e Formas de Pagamento, Ranking de Clientes que mais pedem, Ranking de Produtos que mais vendem, entre diversos outros.
Na opção de Configurações temos várias ferramentas para configurar dentro do aplicativo, como Localidades Atendidas, Horários de Funcionamento da loja, Formas de Pagamento, Códigos de Integração dos produtos, adicionais e combos, Entregadores, Scripts Pixel e Google Analytics e Configurações de Loja.
Ao clicar no botão "Sair" vamos deslogar do nosso usuário que foi logado no CCM Extranet.
Ficou com alguma dúvida? Entre em contato agora mesmo pelo nosso numero abaixo ou pelo grupo de suporte no WhatsApp!
Telefone: (17) 3600-9682
E-mail: suporte@ccmpedidoonline.com.br
