Central de Ajuda | CCM Pedido Online
  • Seja bem vindo(a)
  • ⏫Primeiros Passos
  • 🧮Soluções do Sistema
    • Módulo Fiscal - Emissão de NFC-e
    • Sistema PDV
  • CCM Retaguarda
    • 🖥️Como acesso o CCM Retaguarda?
    • ⚙️Configurações
      • CCM Retaguarda
      • CCM Pedidos
      • Aplicativo
      • Site de Pedidos
      • Aviso Inicial
      • Sobre
      • Mensagens
      • Horarios
      • Scripts
      • Entregas
      • Fidelidade
      • Mais Funções
      • Central de Produtos
    • 🛎️Pedidos na mesa (QR Code)
    • 🤑Função Cashback
    • ✍️Cadastros
      • Cadastro de produtos e grupos
      • Cadastros de tipos e adicionais
      • Cadastro de combos e promoções
      • Cadastro de banners no cardápio
      • Cadastro de brindes de pontuações
      • Cadastro de cupons de desconto
      • Cadastro de entregadores
      • Cadastro de formas de pagamento
      • Cadastro de regiões atendidas - Taxas de entrega
        • Cadastrando taxa de entrega por bairros cadastrados
        • Habilitando taxa de entrega por distância
        • Habilitando taxa de entrega por desenho no mapa
      • Cadastro de usuários do sistema
      • Cadastro de Permissões de Grupos de Usuários
      • Cadastro de Influencers
  • CCM Pedidos
    • 🖥️CCM Pedidos
      • 📃Configurando as impressões na CCM Pedidos
        • Impressão Setorizada
    • 🌐Chat de Pedidos
    • 📲CCM Pedidos Mobile
  • CCM Extranet
    • 🖥️Como acesso CCM Extranet?
    • ✍️Cadastros
      • Cadastro de Produtos e Grupos Pelo CCM Extranet
        • Incluindo Fotos nos Produtos pelo CCM Extranet
      • Cadastro de Tipos e Adicionais pelo CCM Extranet
        • Incluindo Fotos nos Adicionais pelo CCM Extranet
      • Cadastro de Cupons de Desconto pelo CCM Extranet
      • Cadastro de Brindes de Pontuações pelo CCM Extranet
  • CCM Autoatendimento
    • Autoatendimento - Totem
      • 💾Funcionalidades e Configurações
    • Autoatendimento - Tablets
      • 📱Introdução - Tablets
      • 💾Funcionalidades e Configurações
      • 🔛Habilitando CCM Autoatendimento
      • ✍️Cadastros
        • Cadastros de Variações
        • Cadastros de Separadores
  • CCM SISTEMA PDV
    • Controle de Estoque
    • Lançador de pedidos
    • Controle de caixa
    • Contas a receber
  • CCM MENSAGEIRO - Atendente Automático
    • 🔛Habilitando o CCM Mensageiro
    • 🤖CCM Mensageiro - Atendente Automatico
  • Guias e tutoriais
    • 👥Indique e Ganhe
    • 💲Pagamento online
      • Cielo
      • PicPay
      • Pix automático Tuna Pay
      • Pagamento online Tuna Pay
      • NuPay - Tuna
    • 🤵Controle de mesas para garçons
    • 🤖Campanhas do Whatsapp
    • 🌟Programa de Fidelidade - Fidelize seus Clientes!
    • 📊Controle de Entregadores
    • 🛵Rastreio de Entregadores
    • 📐Alterando formato e dimensões das imagens
    • ✏️Personalização aplicativo CCM
    • 📱Criando uma Conta Google
    • 📱Criando uma conta de desenvolvedor Apple
    • 🔗Fazendo backup das conversas do WhatsApp
    • 🔗Criando uma conta no WhatsApp Business
    • 🆔Alterar o ID Técnico no Registro BR
    • ®️Alterando seu DNS no Registro.br
    • ☁️Criando conta Cloudflare
    • 🔗Criando um Perfil de empresas no Google
    • 🔗Site no Instagram
    • 💵Configurando Débito Automático no CCM
  • Integrações CCM
    • 📚Manual de integração do Parceiro
    • ⚙️Integração iFood
    • ⚙️Integração CCM Mensageiro
    • ⚙️Integração NCR Colibri
    • ⚙️Integração TOTVS Cheff
    • ⚙️Integração Menew
    • ⚙️Integração Eclética
    • ⚙️Integração Bee Delivery
    • ⚙️Integração Del Match Delivery
    • ⚙️Integração Foody Delivery
    • ⚙️Pixel Facebook
Powered by GitBook
On this page
  • Introdução
  • 1 - Configurações relacionadas a CCM Pedidos:
  • 2 - Configurações do Sistema (PC):
  • 3 - Opções sobre a modalidade de Delivery:
  • 4 - Opções sobre a modalidade de Retirada:
  • 5 - Opções extras:
  • Dúvidas?

Was this helpful?

  1. CCM Retaguarda
  2. Configurações

CCM Pedidos

Este manual irá mostrar todas as funcionalidades da opção "CCM Pedidos" das configurações.

PreviousCCM RetaguardaNextAplicativo

Last updated 8 months ago

Was this helpful?


Introdução

Para acessar a opção "CCM Pedidos", vá até a tela de Configurações e clique na opção destacada na imagem abaixo:

Será aberta um tela semelhamente a abaixo:

Aqui você encontrará algumas opções disponíveis, que são:

1 - Configurações relacionadas a CCM Pedidos:

Recusar pedido depois de: - Com esta opção é possivel recusar automaticamente um pedido depois de um determinado periodo de tempo que pode ser configurado.

Mostrar pedidos de até: - Esta opção permite a CCM Pedidos mostrar pedidos até três dias atras.


2 - Configurações do Sistema (PC):

Emitir som assim que chegar um pedidos: - Com esta opção marcada será emitido um sinal sonoro toda vez que um novo pedido chegar na CCM Pedidos.

Emitir som a cada 10 segundo até que o pedido ser aceito: - Esta opção fará com que o sinal sonoro repita a cada dez segundos até o pedido ser aceito.

Imprimir nome do grupo junto ao produto no cupom: - Com esta opção ativada o nome dos grupo de produtos serão impressos na comanda do pedido.


3 - Opções sobre a modalidade de Delivery:

Aceitar pedidos de delivery automaticamente assim que chegarem: - Ao habilitar esta opções todos os pedidos Delivery serão aceitos automaticamente quando a CCM Pedidos estiver com a Loja Aberta.

Informar tempo médio de entrega quando aceitar os pedidos: - Com esta opção ativada, após aceitar o pedido será exibida uma pequena tela para informar o tempo de entrega do pedido do cliente. Como mostrado na imagem abaixo:

Nenhuma das opções acima: - Não habilitara nenhuma das duas opções mostradas acima, por padrão este opção vem marcada.


4 - Opções sobre a modalidade de Retirada:

Aceitar pedidos de balcão automaticamente assim que chegarem: - Ao habilitar esta opções todos os pedidos Balcão/Retirada serão aceitos automaticamente quando a CCM Pedidos estiver com a Loja Aberta.

Informar tempo médio de busca quando aceitar os pedidos: - Com esta opção ativada, após aceitar o pedido será exibida uma pequena tela para informar o tempo de busca do pedido do cliente. Como mostrado na imagem abaixo:

Nenhuma das opções acima: - Não habilitara nenhuma das duas opções mostradas acima, por padrão este opção vem marcada.


5 - Opções extras:

Habilitar senhas nos pedidos: - Ao habilitar esta opção será definidas automaticamente senhas nos pedidos de cada cliente.

Não permitir pedidos fora do horário de funcionamento mesmo com a CCM Pedidos aberta: - Com esta opção habilitada, não será permitido com que pedidos sejam feito após o horario de funcionamento configurado, mesmo se a loja for aberta manualmente.


Dúvidas?

Ficou com alguma dúvida? Entre em contato agora mesmo pelo nosso numero abaixo ou pelo grupo de suporte no WhatsApp!

  • Telefone: (17) 3600-9682

  • E-mail: suporte@ccmpedidoonline.com.br

⚙️