Funcionalidades e Configurações
Neste manual mostraremos todas as funcionalidades disponíveis no Autoatendimento - Totem.
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Este manual irá mostrar algumas configurações e conteúdos de personalização do Totem, tambem vamos mostrar algumas configurações cruciais de inicio que você pode realizar.
A primeira configuração que deve ser feita é a senha de acesso as configurações do Totem, primeiro abra o CCM Extranet e realize o login. Caso não saiba acessa-lo, .
Após acessar o CCM Extranet clique na aba Configurações --> Autoatendimento --> Totem.
Nesta tela serão apresentadas varias opções referente as Configurações e Personalização do Totem. Para deixar mais simples o entendimento, vamos explicar em partes cada função.
Abaixo serão listada todas as funções da opção Geral.
1 - Habilitar Totem: Ao ativar esta opção será habilitado o Totem na loja.
2 - Grupo inicial: O Grupo de produto selecionado nesta parte, será exibido aberto logo depois do cliente selecionar a modalidade de atendimento.
3 - Exibição das Fotos no Cardápio: Atualmente teria dois modos de exibição das fotos do cardápio, o modo Tela Inteira e Zoom Proporcional. Abaixo mostramos como cada modo exibe as fotos:
4 - Texto do Botão de Ação: Este botão permite alterar o texto do botão de ação na tela inicial do Totem.
5 - Habilitar observações nos produtos: Permite habilitar a botão de adicionar observações nos produto disponíveis no totem.
6 - Modo de Operação: Esta opção permite mudar o modo de identificar na comanda o pedido do cliente, é possível identificar como Senha, Numero da Mesa e Nome do Cliente.
7 - Perguntar WhatsApp do Cliente: (Esta função esta em desenvolvimento)
8 - Senha do Menu de Configurações (apenas números): Esta opção permite definir uma senha para acessar as configurações do Totem, esta etapa é muito importante para caso seja necessário realizar um suporte pela nossa equipe em algum momento.
Nesta opção é possível alterar as cores de alguns elementos do Totem, são eles: Barra Lateral, Rodapé, Texto do Menu Lateral, Botões e Marcações. Abaixo vamos mostrar cada elemento:
Esta opção permite o cliente adicionar o CPF na Nota do pedido.
Esta opção permite alterar a imagem do grupo de Pizzas no Totem. Pode ser utilizado Sem Imagens, FontAwesome 6 e Imagem.
FontAwasome 6 seriam codigos de icones que você pode aquirir através da intenet. Esse seria um dos sites que pode ser adquirido estes Codigo CSS:
Nesta opção é possivel definir quais modalidades estarão disponiveis no Totem. Neste caso esta habilitado Retirada e Comer no Local.
Nesta opção é possível definir quais formas de pagamento são permitidas na loja, basta marcar a caixinha com as formas utilizadas.
Estas bandeiras marcadas nesta parte são exibidas na parte inferior da tela de pagamento do Totem.
Nesta parte é possivel adicionar banner decorativos para deixar o Totem mais atrativo. Podemos adicionar em dois locais, na Tela inicial e Acima do Cardápio.
Ficou com alguma dúvida? Entre em contato agora mesmo pelo nosso numero abaixo ou pelo grupo de suporte no WhatsApp!
Telefone: (17) 3600-9682
E-mail: suporte@ccmpedidoonline.com.br
