Habilitando CCM Autoatendimento
Neste manual mostraremos como habilitar o Autoatendimento de forma bem rápida.
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O primeiro passo é fazer o download do aplicativo do autoatendimento em seu tablet:
Após concluir a instalação, abra o aplicativo e permita o acesso à câmera selecionando a opção "DURANTE O USO DO APP".
Essa permissão é essencial para a leitura do QR Code que veremos nos próximos passos.
Após instalar o autoatendimento em seu tablet, abra o CCM Retaguarda e clique no menu Extranet.
Ao realizar o login no CCM Extranet, clique na aba Configurações e em seguida clique no menu Autoatendimento.
Após clicar na opção anterior, será aberta a tela de configuração do autoatendimento. No menu "Configurações Gerais" marque a opção "Habilitar autoatendimento".
Logo abaixo nessa mesma tela você verá o menu "Configuração Rápida". Com o tablet em mãos, direcione a câmera do tablet para o QR Code no Extranet para configurar a loja no seu dispositivo.
Ao fazer a leitura, a função de autoatendimento estará ativada! Se a configuração for bem-sucedida, uma mensagem de confirmação similar à mostrada abaixo será exibida.
Caso você depare com uma mensagem de Configuração Restrita quando for dar a permissão no Menu Acessibilidade, basta efetuar o procedimento abaixo.
Entre nas configurações do Tablet (Config > Aplicativos > CCM kioske)
Clique no menu (três pontinhos canto superior direito da tela) clique em Allow restricted settings ou Permitir configurações restritas
Volte no menu (Config > Acessibilidade > Aplicativos instalados > Bloqueio CCM Autoatendimento) e ative a primeira opção e depois clique em (Permitir)
Ao tentar finalizar um pedido pelo tablet, será necessário fazer a leitura do QR Code de um cartão. O passo a passo de como criar os cartões será mostrado neste outro artigo: Cartões
O aplicativo bloqueador do sistema impede o uso do tablet fora do aplicativo do autoatendimento.
Uma vez instalado ele deve ser configurado no Menu do Operador, localizado dentro do aplicativo de autoatendimento.
Ao clicar em "Sim", o download do bloqueador será feito usando o navagador de internet padrão do aparelho. Sua instalação deve ser feita manualmente. Retorne ao app do autoatendimento assim que a instalação finalizar.
O videos abaixo mostrar como habilitar o bloqueador após a instalação:
Ficou com alguma dúvida? Entre em contato agora mesmo pelo nosso numero abaixo ou pelo grupo de suporte no WhatsApp!
Telefone: (17) 3600-9682
E-mail: suporte@ccmpedidoonline.com.br
