🚴♂️Habilitando o controle de entregadores
Neste tutorial mostraremos como habilitar a ferramenta de controle de entregadores em seu aplicativo.
Last updated
Neste tutorial mostraremos como habilitar a ferramenta de controle de entregadores em seu aplicativo.
Last updated
Atualmente na plataforma CCM já é possível habilitar a ferramenta de controle de entregadores, para que você consiga selecionar o entregador que fará a entrega de cada pedido e inserir a taxa que será paga ao entregador pela entrega.
Com essa funcionalidade ativa, você também terá acesso ao Relatório de Entregadores, para visualizar com detalhes todas as entregas feitas por cada entregador e o valor que precisa ser pago a ele no final do expediente.
Para habilitar, entre no CCM Retaguarda -> Principal -> Configurações -> Entregas. Na janela que vai se abrir, basta marcar a opção "Controlar entregadores", após realizar a ativação clique no botão "Salvar".
O próximo passo agora é cadastrar todos os entregadores que estarão disponíveis para realizar a entrega, através do CCM Retaguarda -> Cadastros -> Cadastro de Entregadores.
Na janela que vai se abrir você verá uma listagem com todos os entregadores que já estão cadastrados. Caso você ainda não tenha feito o cadastro dos entregadores, basta clicar no botão indicado pela seta.
Nesta janela, temos diversos campos a serem preenchidos:
1 -> No quadro com número 1 podemos colocar os dados de entregador, os campos obrigatórios são nome, telefone e valor. Logo abaixo vamos descrever para que serve cada um:
Nome do Entregador: Este campo é usado para colocar o nome do entregador e assim identificar cada um. (Campo Obrigatório).
Celular: Aqui iremos preencher o telefone do entregador.
Valor por taxa de Entrega: Dentro dessa opção iremos colocar o valor da entrega caso a taxa do entregador seja fixa, se não for digite o valor zero, pois será possível colocar um valor para cada entrega ao aceitar ou despachar o pedido. (Campo Obrigatório).
Senha do aplicativo do motoboy: Neste campo vamos preencher a senha usada no app de entregador caso seja usado a opção de rastreio de entregadores.
Dados do veículo: A opção a seguir é um campo opcional usado para identificar o entregador, colocando uma breve descrição do veículo quando temos dois entregadores com o mesmo nome por exemplo.
2 -> Aqui podemos inserir uma foto do entregador, que quando usar a opção de rastreio de entregadores, vai aparecer no aplicativo do cliente final para que ele identifique o motoboy.
3 -> A seguir podemos inativar o entregador marcando a opção "Ocultar estre entregador do sistema." (Observação: Quando essa opção é marcada o entregador não aparece mais no aplicativo, também as entregas que ele fez e foram cadastradas taxas para ele não vão aparecer).
E em seguida, clicar no botão "Salvar" para cadastrar o novo entregador.
Após habilitar o "Controle de Entregadores" e Cadastrar todos os entregadores, você já conseguirá selecionar o entregador que fará a entrega do pedido através do CCM Pedidos.
Ao fazer a alteração do status de um pedido para "Saiu para entrega" será mostrada uma pequena janela, que permitirá que você escolha o entregador que fará a entrega e informar o valor que será pago pela corrida, conforme mostrado na imagem abaixo:
Nesta janela, basta selecionar o entregador que fará a entrega do pedido. Logo abaixo você verá o campo "Valor a pagar pela entrega" onde você poderá informar o valor que será pago ao entregador pela entrega.
Após selecionar o entregador que fará a entrega e preencher o campo com o valor que será pago ao entregador pela corrida, basta clicar no botão "Salvar".
Após habilitar o controle de entregadores através do CCM Retaguarda, você conseguirá selecionar o entregador que fará a entrega do pedido e também inserir o valor que será pago a ele. Todas essas informações referentes as entregas feitas pelos entregadores poderão ser visualizadas através da opção Gerenciar Entregas, disponível no CCM Retaguarda -> Principal.
Ao clicar sobre ele, será aberta uma nova janela onde deve ser inserido um período.
Após preencher o período, o relatório será gerado e mostrará os dados das entregas referente ao período que foi inserido, como mostrado na imagem abaixo:
Nesta tela você poderá visualizar todas as entregas que foram vinculadas a cada entregador, juntamente com a totalização dos valores que deve ser pago a cada um dos entregadores e também o total que cada um deles fez.
Existem também novas funções disponíveis neste relatório, que permitem até mesmo que você altere as entregas que cada entregador fez caso necessário. São elas:
Divisão de Valores: Neste local a plataforma mostra o valor que deve ser pago a cada um dos entregadores de acordo com o valor total das entregas dividido pela quantidade de entregadores.
Desvincular Pedidos: Esta opção pode ser utilizada para desvincular um pedido de um entregador específico. Ela será utilizada em casos onde o pedido um foi vinculado ao "Entregador 1", por exemplo, mas, por algum motivo foi entregue pelo "Entregador 2".
Vincular Pedidos: Através desta função é possível fazer o vínculo de um pedido que não estava vinculado à um entregador anteriormente, ou mesmo vincular um pedido havia sido desvinculado de um dos entregadores.
Receber entrega: Esta opção pode ser utilizada para fazer o controle do recebimento do valor dos pedidos de cada um dos entregadores e será utilizada para registrar se o entregador já fez a entrega do valor dos pedidos para o estabelecimento ou não. O totalizador "Valor dos pedidos em aberto", disponível neste relatório mostrará a totalização dos pedidos que ainda não foram marcados como recebidos.
Ficou com alguma dúvida? Entre em contato agora mesmo pelo nosso numero abaixo ou pelo grupo de suporte no WhatsApp!
Telefone: (17) 3600-9682
E-mail: suporte@ccmpedidoonline.com.br
