Produtos e Grupos
Neste tutorial, você aprende como criar grupos e produtos no CCM Extranet para que eles apareçam corretamente no cardápio do app e do site de pedidos.
🚀- Introdução
No CCM, todos os produtos do seu cardápio precisam estar organizados em grupos.
👉 Sem grupo, o produto não aparece no cardápio.
Neste manual, você vai aprender:
Como cadastrar um grupo de pizza (com as configurações corretas)
Como cadastrar pizzas dentro desse grupo
Como criar um grupo padrão para outros produtos
Como cadastrar um produto comum (ex: bebida, lanche, sobremesa)
Siga o passo a passo exatamente como mostrado para evitar erros no cardápio.
📦- Cadastrando um Novo Grupo
Após acessar o CCM Extranet, siga os passos abaixo:
No menu lateral, clique em Cadastros
Em seguida, clique em Cardápio
Ao acessar a tela do cardápio, localize no lado esquerdo o botão Novo Grupo e clique nele para iniciar a criação de um grupo.
Após clicar em Novo Grupo, será aberta uma nova janela onde você deverá selecionar o tipo de grupo que será criado (Grupo Padrão, Grupo de Pizzas ou Grupo de Bebidas).
Nesta etapa, selecione o tipo de grupo correto, de acordo com os produtos que você irá cadastrar:
1 - Grupo Padrão
Use esta opção para a maioria dos produtos do cardápio.
Exemplos:
Lanches
Combos e Promoções
Salgados
Sorvetes
Esfihas
Sobremesas
Produtos a granel
Marmitas
Massas
Carnes de açougue
👉 Se não for Pizzas nem Bebidas, selecione Grupo Padrão.
2 - Grupo de Pizzas
Use somente para Pizzas.
Este tipo de grupo possui configurações específicas, como:
Quantidade de sabores permitidos
Forma de cobrança da pizza
⚠️ Não utilize este grupo para outros produtos.
🍕- Regras de Montagem de Pizzas e Opções adicionais
Essas configurações definem como o cliente monta a pizza e como o sistema calcula o valor final.
Quantidade permitida na montagem
Define a quantidade máxima de sabores que o cliente poderá escolher.
Opções:
0 → Apenas pizza inteira (não permite escolher sabores)
1 → Pizza de 1 sabor
2 → Pizza de até 2 sabores
3 ou mais → Permite pizzas com vários sabores
👉 Use 0 quando não quiser permitir montagem.
Quantidade mínima obrigatória que o cliente seleciona na montagem
Define o mínimo de sabores que o cliente é obrigado a escolher.
Exemplos:
0 → Não obriga escolher sabores
1 → Obriga escolher pelo menos 1 sabor
2 → Obriga escolher pelo menos 2 sabores
👉 Normalmente esse valor acompanha a quantidade permitida.
Na montagem de pizzas desse grupo, prevalece o valor
Define como o preço final da pizza será calculado quando houver mais de um sabor.
🔹 Maior
Será cobrado o preço do sabor mais caro.
Exemplo: Calabresa (R$ 40) + Camarão (R$ 60) → Preço final: R$ 60
🔹 Média
Soma os valores dos sabores escolhidos e divide pela quantidade de sabores escolhidos.
Exemplo: Calabresa (R$ 40) + Camarão (R$ 60) (40 + 60) ÷ 2 = R$ 50
🔹 Parcial
Soma os valores dos sabores disponíveis e divide pelo total de sabores cadastrados.
Exemplo: Calabresa (R$ 48) + Camarão (R$ 67) (48 + 67) ÷ 2 = R$ 57,50
🔹 Configurado
Valor que será cobrado nas montagens de sabores deste grupo
👉 Este campo só fica ativo quando a opção “Configurado” estiver selecionada.
Informe aqui o valor fixo que será cobrado para todas as pizzas montadas desse grupo, independente dos sabores escolhidos.
Pontos ganhos na compra de montagens de sabores deste grupo
Define quantos pontos de fidelidade o cliente recebe ao comprar pizzas montadas.
👉 Se não utilizar pontos, deixe 0.
Acréscimo sobre a montagem de sabores deste grupo
Permite cobrar um valor adicional quando o cliente escolher muitos sabores.
Exemplo:
Cobrar R$ 5 a partir de 3 sabores
Opções adicionais
⛔ Não permitir montagem de 3 sabores:
Bloqueia pizzas com 3 sabores, mesmo que estejam permitidas acima.
🍕 Mostrar somente no grupo “Monte sua Pizza”:
Exibe essas pizzas apenas na área de montagem, não no cardápio comum.
Grupo de Bebidas
Selecione esta opção quando o grupo for de bebidas.
As bebidas cadastradas nesse grupo serão exibidas como sugestão no carrinho do aplicativo e do site de pedidos.
🍔 Cadastrando como Grupo Padrão
Neste exemplo, vamos criar um grupo de Esfihas.
Criando o grupo
Selecione a opção Grupo Padrão
No campo Nome do Grupo, informe: Esfihas
Clique em Salvar
👉 O grupo será criado e ficará disponível para receber produtos.
Cadastrando produtos no grupo
Depois de criar o grupo, é hora de adicionar os produtos.
Você pode cadastrar um novo produto de duas formas:
Clicando no botão Novo produto (botão verde na parte inferior da tela)
Ou clicando nos três pontos do grupo e selecionando Novo produto, conforme indicado na imagem
Ao abrir o cadastro do produto, preencha os campos abaixo:
Nome do Produto
Valor
Descrição do Produto (opcional, mas recomendada)
Imagem do Produto
📸 Adicione uma imagem do produto, pois ela será exibida no cardápio do aplicativo e ajuda o cliente a decidir a compra.
💡 Caso não saiba o que escrever na descrição, utilize o botão Gerar com IA para criar uma sugestão automática.
Após preencher as informações, colocar os dados do produto e clicar em Salvar, o produto será cadastrado no grupo.
Repita esse mesmo processo para todos os produtos que deseja incluir no grupo. Ao finalizar, todos eles já estarão cadastrados e disponíveis no cardápio.
🍕- Cadastrando como Grupo de Pizza
Criando o grupo
Selecione a opção Grupo de Pizza
No campo Nome do Grupo, informe: Pizzas Grandes
Clique em Salvar
👉 O grupo será criado e ficará disponível para receber produtos.
Ao criar um grupo de pizza, lembre-se de selecionar a opção Grupo de Pizzas e configurar corretamente as regras de montagem (quantidade de sabores, tipo de preço e demais opções).
Essas configurações são essenciais para que as pizzas funcionem corretamente no cardápio.
Cadastrando produtos no grupo
Depois de criar o grupo, é hora de adicionar os produtos.
Você pode cadastrar um novo produto de duas formas:
Clicando no botão Novo produto (botão verde na parte inferior da tela)
Ou clicando nos três pontos do grupo e selecionando Novo produto, conforme indicado na imagem
Ao abrir o cadastro do produto, preencha os campos abaixo:
Nome do Produto
Valor
Descrição do Produto (opcional, mas recomendada)
Imagem do Produto
📸 Adicione uma imagem do produto, pois ela será exibida no cardápio do aplicativo e ajuda o cliente a decidir a compra.
💡 Caso não saiba o que escrever na descrição, utilize o botão Gerar com IA para criar uma sugestão automática.
Após preencher as informações, colocar os dados do produto e clicar em Salvar, o produto será cadastrado no grupo.
Repita esse mesmo processo para todos os produtos que deseja incluir no grupo. Ao finalizar, todos eles já estarão cadastrados e disponíveis no cardápio.
Dúvidas?
Ficou com alguma dúvida? Para agilizar o atendimento, o ideal é chamar no grupo de suporte do WhatsApp da sua loja. Assim, você será atendido com muito mais rapidez. Ou se preferir entre em contato agora mesmo pelo nosso numero abaixo:
Telefone: (17) 3600-9682
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