Funcionalidades e Configurações

Neste manual mostraremos todas as funcionalidades disponíveis no Autoatendimento - Totem.

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Introdução

Este manual irá mostrar algumas configurações e conteúdos de personalização do Totem, também vamos mostrar algumas configurações cruciais de inicio que você pode realizar.

A primeira configuração que deve ser feita é a senha de acesso as configurações do Totem, primeiro abra o CCM Extranet e realize o login. Caso não saiba acessa-lo clique no link abaixo:

Como acesso CCM Extranet?

Tela do CCM Extranet

Após acessar o CCM Extranet clique na aba "Configurações --> Autoatendimento --> Totem".

Nesta tela serão apresentadas varias opções referente as Configurações e Personalização do Totem. Para deixar mais simples o entendimento, vamos explicar em partes cada função.

Tela de Configurações do Totem no CCM Extranet.

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🌐- Geral

Abaixo serão listada todas as funções da opção Geral.

1 - Habilitar Totem: Ao ativar esta opção será habilitado o Totem na loja.

2 - Grupo inicial: O Grupo de produto selecionado nesta parte, será exibido aberto logo depois do cliente selecionar a modalidade de atendimento (Para viajem ou Comer no Local).

3 - Exibição das Fotos no Cardápio: Atualmente teria dois modos de exibição das fotos do cardápio, o modo Tela Inteira e Zoom Proporcional. Abaixo mostramos como cada modo exibe as fotos:

4 - Texto do Botão de Ação: Este campo permite alterar o texto do botão de ação na tela inicial do Totem.

5 - Habilitar observações nos produtos: Permite habilitar a botão de adicionar observações nos produto disponíveis no totem.

6 - Modo de Operação: Esta opção permite mudar o modo de identificar na comanda o pedido do cliente, é possível identificar como Senha, Numero da Mesa e Nome do Cliente.

7 - Perguntar WhatsApp do Cliente: (Esta função esta em desenvolvimento)

8 - Senha do Menu de Configurações (apenas números): Esta opção permite definir uma senha para acessar as configurações do Totem, esta etapa é muito importante para caso seja necessário realizar um suporte pela nossa equipe em algum momento.

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🖌️- Cores

Nesta opção é possível alterar as cores de alguns elementos do Totem, são eles: Barra Lateral, Rodapé, Texto do Menu Lateral, Botões e Marcações. Abaixo vamos mostrar cada elemento:

Imagem da Barra Lateral:

Imagem do Rodapé:

Imagen do Texto do Menu Lateral:

Imagen dos Botões:

Imagen dos Marcações:

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📃- Fiscal

Esta opção permite o cliente adicionar o CPF na Nota do pedido.

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🍕- Pizzaria

Esta opção permite alterar a imagem do grupo de Pizzas no Totem. Pode ser utilizado Sem Imagens, FontAwesome 6 e Imagem.

FontAwasome 6 seriam codigos de icones que você pode aquirir através da intenet. Esse seria um dos sites que pode ser adquirido estes Codigo CSS:

Free Icons | Font Awesomefontawesome

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🧩- Modalidades de Funcionamento

Nesta opção é possivel definir quais modalidades estarão disponiveis no Totem. Neste caso esta habilitado Retirada e Comer no Local.

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💳- Formas de Pagamento Aceitas

Nesta opção é possível definir quais formas de pagamento são permitidas na loja, basta marcar a caixinha com as formas utilizadas.

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🚩- Bandeiras

Estas bandeiras marcadas nesta parte são exibidas na parte inferior da tela de pagamento do Totem.

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🖼️- Banners

Nesta parte é possível adicionar banner decorativos para deixar o Totem mais atrativo. Podemos adicionar em dois locais, na Tela inicial e Acima do Cardápio.

Banners na Tela inicial:

Tela inicial do Totem

Banners na Acima do Cardapio:

Banners Acima do Cardapio.

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Dúvidas?

Ficou com alguma dúvida? Para agilizar o atendimento, o ideal é chamar no grupo de suporte do WhatsApp da sua loja. Assim, você será atendido com muito mais rapidez. Ou se preferir entre em contato agora mesmo pelo nosso numero abaixo:

• Telefone: (17) 3600-9682

• E-mail: [email protected]