Introdução - Totens

Neste manual iremos mostrar como acessar as configurações do Autoatendimento - Totem.

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Como acessar as Configurações?

Para acessar as configurações do Totem clique a engrenagem localizada acima do Totem.

Digite a senha de acesso definida no CCM Extranet e clique em Entrar.

Caso ainda não tenha definido a senha, recomendamos que de um olhada no nosso manual de Funcionalidades e Configurações do Totem:

Funcionalidades e Configurações

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Opções das configurações - Menu de Serviço

Com as configurações abetas, serão exibidas diversas opções relacionadas ao Totem e ao Computador. Iremos listar algumas opções que são importantes.

Abrir suporte TeamViewer CCM:

Esta opção abre o Team Viewer para que nossa equipe realize um suporte caso necessário. Basta enviar o ID e Senha no grupo de suporte da sua loja quando solicitarmos que conectaremos remotamente no Totem para prestar o devido suporte.

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Reabrir App Totem

Quando você realizar alguma alteração no cardápio, através da opção Reabrir App Totem, as alterações realizadas serão atualizada instantaneamente.

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Dúvidas?

Ficou com alguma dúvida? Para agilizar o atendimento, o ideal é chamar no grupo de suporte do WhatsApp da sua loja. Assim, você será atendido com muito mais rapidez. Ou se preferir entre em contato agora mesmo pelo nosso numero abaixo:

• Telefone: (17) 3600-9682

• E-mail: [email protected]