> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://ajuda.ccmpedidoonline.com.br/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://ajuda.ccmpedidoonline.com.br/guias-e-tutoriais/como-acesso-o-ccm-retaguarda.md).

# Como acesso o CCM Retaguarda?

## ❓- Como fazer o Primeiro Acesso?

Ao tentar abrir o CCM Retaguarda pela primeira vez, será necessário realizar o **Cadastro de Usuário** do Sistema. Para isso, preencha as informações solicitadas no formulário.

<figure><img src="/files/sbccTkSAFXltHd9lTkdD" alt=""><figcaption><p>Formulário de Cadastro de Usuário do CCM Retaguarda.</p></figcaption></figure>

## ✅- Já tenho um Usuário

Nesse caso abra o CCM Retaguarda, e preencha os campos **E-Mail** e **Senha** do usuário que foi cadastrado, depois clique em **Entrar**.

<figure><img src="/files/mULo5KsMFeHHcrgo9pd5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
**DICA:** Deixe marcada a opção **Memorizar e-mail**, assim você pode adicionar somente a **Senha de acesso**.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/za4YphdgNVIs8TRlsGBM" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

### 🤔- Esqueci o Email ou Senha

Caso esqueça o E-mail ou Senha de acesso do CCM Retaguarda, atualmente o botão Esqueci a senha não teria uma ação configurada, nesse caso, por gentileza entre contato com nossa equipe de suporte.&#x20;

<figure><img src="/files/RwYdyPEQniPsWywCv8tH" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

## **Dúvidas?**

Ficou com alguma dúvida? Para agilizar o atendimento, o ideal é chamar no grupo de suporte do WhatsApp da sua loja. Assim, você será atendido com muito mais rapidez. \
\
Ou se preferir entre em contato agora mesmo pelo nosso numero abaixo:

* **Telefone:** (17) 3600-9682
* **E-mail:** <suporte@ccmpedidoonline.com.br>

<figure><img src="/files/Qpv0gN8FbdV9zwwJUUXS" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://ajuda.ccmpedidoonline.com.br/guias-e-tutoriais/como-acesso-o-ccm-retaguarda.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.