Seja bem-vindo(a) à CCM Pedidos
Seja bem-vindo(a)! A Central de Ajuda da CCM Pedidos foi criada para orientar você no uso da plataforma e ajudar no dia a dia do seu negócio.
A instalação e a configuração inicial do sistema foram realizadas pela nossa equipe de suporte. A partir de agora, este espaço será o seu principal apoio para entender como tudo funciona, tirar dúvidas e aproveitar melhor as soluções disponíveis.
📌 Por onde começar?
Após a instalação, alguns programas essenciais já ficam disponíveis em seu computador, prontos para uso:
CCM Pedidos – onde você recebe e organiza os pedidos.
CCM Extranet – painel de gestão para acompanhar vendas, produtos e relatórios.
CCM Mensageiro – integração para envio automático de mensagens aos clientes.
Suporte CCM – ferramenta de acesso remoto utilizada pela nossa equipe para prestar suporte técnico quando necessário.
Recomendamos acessar o manual Primeiros Passos com a Plataforma. Nele, você vai entender para que serve cada programa da CCM e como utilizá-los no dia a dia.
Além disso, aqui na Central de Ajuda você encontrará:
Guias detalhados de uso do sistema
Configurações e cadastros importantes
Funcionalidades extras para melhorar sua operação
Novidades e atualizações da plataforma
Sempre que precisar, conte também com nossos canais de suporte para te ajudar.
Como recebo suporte?Primeiros Passos com a Plataforma💻 Requisitos dos Sistemas
Para garantir o bom funcionamento da plataforma CCM Pedidos, estabilidade do sistema e melhor desempenho no dia a dia, recomendamos que o computador atenda aos requisitos abaixo.
📌 Importante: equipamentos abaixo do recomendado podem funcionar, mas podem apresentar lentidão ou instabilidade.
✅ Requisitos recomendados (melhor experiência)
Sistema operacional: Windows 10 ou superior (64 bits)
Memória RAM: 8 GB ou mais
Armazenamento: SSD com no mínimo 240 GB
Processador:
Intel: Core i5 de 8ª geração ou superior
AMD: Ryzen 5 (3ª geração ou superior)
👉 Ideal para uso contínuo, maior volume de pedidos e melhor desempenho geral.
⚠️ Requisitos mínimos (funcionamento básico)
Sistema operacional: Windows 7 Service Pack 1 (64 bits)
Memória RAM: 8 GB
Armazenamento: SSD com no mínimo 240 GB
Processador:
Intel: Core i3 de 10ª geração ou superior
AMD: Ryzen 3 (5ª geração ou superior)
👉 Pode funcionar para operações mais simples, porém com desempenho reduzido.
Dúvidas?
Ficou com alguma dúvida? Para agilizar o atendimento, o ideal é chamar no grupo de suporte do WhatsApp da sua loja. Assim, você será atendido com muito mais rapidez. Ou se preferir entre em contato agora mesmo pelo nosso numero abaixo:
Telefone: (17) 3600-9682
E-mail: [email protected]
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