# Divulgue com o Instagram

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## Por que usar o Instagram?

O Instagram é uma das redes sociais com maior engajamento no Brasil, com mais de **113 milhões de usuários ativos**. Para negócios locais e e-commerces, ele funciona como uma vitrine digital poderosa que:

* Aproxima a marca do cliente de forma visual e humanizada
* Permite divulgar produtos, promoções e novidades em tempo real
* Direciona tráfego direto para o site de pedidos ou app
* Constrói confiança por meio de avaliações, bastidores e consistência

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## Configurando o Perfil Corretamente

Antes de começar a postar, o perfil precisa estar otimizado. Um perfil mal configurado afasta clientes e perde conversões.

| Item                    | O que fazer                                                                                 |
| ----------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Tipo de conta**       | Mude para **Conta Comercial** (Configurações → Conta → Mudar para conta profissional)       |
| **Foto de perfil**      | Use o logotipo da empresa com boa resolução (mínimo 180x180px)                              |
| **Nome do perfil**      | Use o nome da marca exatamente como os clientes a conhecem                                  |
| **Nome de usuário (@)** | Simples, sem caracteres especiais. Ex: `@nomedamarca`                                       |
| **Bio**                 | Máximo 150 caracteres. Inclua: o que você vende, cidade/região e um CTA (chamada para ação) |
| **Link na bio**         | O **único lugar clicável** no Instagram. Use aqui!                                          |
| **Botão de ação**       | Configure botões como "Pedir agora", "Ligar" ou "E-mail"                                    |

#### Exemplo de Bio bem escrita:

```
🍕 Pizzas artesanais em [cidade]
📦 Peça pelo site ou app — entrega em 30 min
🔗 Link abaixo 👇
```

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## Divulgando o Link do Site de Pedidos

O Instagram **não permite links clicáveis nas legendas dos posts**. Por isso, toda a estratégia de link deve ser centralizada em pontos estratégicos.

#### 1. Link na Bio (principal)

* Acesse: **Editar Perfil → Site**
* Cole o link direto do site de pedidos
* Mencione nas legendas: *"Acesse o link na bio para pedir agora!"*

#### 2. Linktree ou página de links

Se você precisar divulgar mais de um link (site + app + WhatsApp), use uma página de links como:

* [Linktree](https://linktr.ee/) — gratuito e fácil de usar
* [Beacons](https://beacons.ai/) — mais personalizável
* Página própria — ideal para quem tem site próprio

> <mark style="color:$success;">**Dica:**</mark> <mark style="color:$warning;">Coloque o site de pedidos sempre como</mark> <mark style="color:$warning;"></mark><mark style="color:$warning;">**primeiro item**</mark> <mark style="color:$warning;"></mark><mark style="color:$warning;">da lista de links, pois é o que tem mais conversão.</mark>

#### 3. Stories com link:

* Qualquer conta pode adicionar links nos Stories usando o **Sticker de Link**
* Vá em: Stories → Ícone de adesivo → **Link**
* Ideal para promoções relâmpago e chamadas urgentes

{% content-ref url="/pages/ODaGDP78qkP4UJ9BB7Fr" %}
[Ver Links de Divulgação](/ccm-extranet/marketing/ver-links-de-divulgacao.md)
{% endcontent-ref %}

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## Divulgando o Link do Aplicativo

O app merece uma estratégia própria de divulgação, pois ele fideliza o cliente e reduz dependência de marketplaces.

#### Apresente os benefícios, não apenas o link

Em vez de só postar "Baixe nosso app", mostre **o que o cliente ganha**:

* ✅ Acompanhe seu pedido em tempo real
* ✅ Ofertas exclusivas para usuários do app
* ✅ Histórico de pedidos salvo
* ✅ Pagamento mais rápido com dados salvos

#### Formatos recomendados

| Formato            | Como usar                                                        |
| ------------------ | ---------------------------------------------------------------- |
| **Reels**          | Vídeo curto mostrando como é fácil fazer um pedido pelo app      |
| **Carrossel**      | Passo a passo visual: "Como baixar e fazer seu primeiro pedido"  |
| **Story com link** | Sticker de link apontando direto para a App Store ou Google Play |
| **Post estático**  | Arte com QR Code que leva ao app                                 |

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## Dicas de Posts Diários

Consistência é o segredo do crescimento no Instagram. Veja ideias práticas para postar todos os dias sem ficar sem assunto.

{% tabs %}
{% tab title="Segunda" %}

#### 🛍️ Produto / Cardápio

* Foto de destaque de um produto com descrição e preço
* Vídeo curto mostrando o produto sendo preparado ou embalado
* "Você conhece esse produto?" — post de apresentação
* Combinações sugeridas ("Peça junto com...")
  {% endtab %}

{% tab title="Terça" %}

#### 🎉 Promoção e Ofertas

* "Oferta do dia" com prazo claro (ex: "Válido até às 20h")
* Desconto exclusivo para quem pedir pelo site/app
* Frete grátis acima de determinado valor
* Combo especial do dia
  {% endtab %}

{% tab title="Quarta" %}

#### 🌟 Prova Social

* Repostar avaliações de clientes (com autorização)
* Foto enviada por cliente (UGC — conteúdo gerado pelo usuário)
* Print de mensagem positiva no WhatsApp ou Google
* "Obrigado pelos X pedidos essa semana!" — marco de vendas
  {% endtab %}

{% tab title="Quinta" %}

#### 📚 Conteúdo Educativo / Curiosidade

* "Você sabia que nosso produto é feito com...?"
* Bastidores da produção ou da equipe
* Dica relacionada ao seu nicho
* Curiosidade sobre um ingrediente ou processo
  {% endtab %}

{% tab title="Sexta" %}

#### 🙋 Interação e Engajamento

* Enquete no Story: "Qual produto você mais gosta?"
* Caixinha de perguntas: "Me pergunte qualquer coisa sobre nossos produtos"
* Post com pergunta na legenda: "Qual é o seu favorito? Comente abaixo!"
* Desafio ou quiz divertido sobre a marca
  {% endtab %}
  {% endtabs %}

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## Calendário Editorial Semanal

Use este modelo como base e adapte para a sua realidade:

| Dia         | Tipo de conteúdo                        | Objetivo                         |
| ----------- | --------------------------------------- | -------------------------------- |
| **Segunda** | Post de produto com CTA para o site     | Começar a semana gerando pedidos |
| **Terça**   | Story interativo (enquete ou quiz)      | Engajamento e dados do público   |
| **Quarta**  | Reels ou vídeo de bastidores            | Alcance orgânico e humanização   |
| **Quinta**  | Promoção ou oferta especial             | Conversão e vendas               |
| **Sexta**   | Prova social (avaliação de cliente)     | Confiança e reputação            |
| **Sábado**  | Divulgação do app com benefícios        | Fidelização do cliente           |
| **Domingo** | Post leve / curiosidade / agradecimento | Relacionamento e presença        |

> #### <mark style="color:$success;">**Frequência recomendada:**</mark>
>
> * <mark style="color:$warning;">Feed: 4 a 7 posts por semana</mark>
> * <mark style="color:$warning;">Stories: 3 a 8 por dia</mark>
> * <mark style="color:$warning;">Reels: 2 a 3 por semana</mark>

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## Boas Práticas de Legenda e Hashtags

#### ✍️ Estrutura de uma boa legenda

```
[Gancho — primeira frase que prende a atenção]

[Corpo — desenvolvimento, descrição do produto ou promoção]

[CTA — chamada para ação clara]

[Hashtags — no final ou no primeiro comentário]
```

**Exemplo:**

```
Já pensou em receber essa delícia em casa em menos de 30 minutos? 🍔

Nosso hambúrguer artesanal é feito com pão brioche tostado, blend 
de carnes nobre e molho especial da casa. Só ingredientes frescos, 
feitos na hora pra você.

👉 Acesse o link na bio e faça seu pedido agora. Entrega disponível 
para toda a região de [cidade]!

#hamburguer #hamburgueria #[cidade] #delivery #comidadelivery
```

#### 🏷️ Hashtags

* Use entre **5 e 15 hashtags** por post
* Misture hashtags grandes (mais competitivas) com pequenas (nicho local)
* Sempre use o nome da sua cidade: `#[suacidade]` e `#deliveryem[suacidade]`
* Crie uma hashtag própria da marca: ex: `#peçanomarca`

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## Stories e Recursos Interativos

Os Stories são o formato com maior taxa de visualização por seguidores. Use todos os recursos disponíveis:

#### 📌 Recursos mais eficazes

| Recurso                   | Como usar                                                     |
| ------------------------- | ------------------------------------------------------------- |
| **Sticker de Link**       | Direcione para o site de pedidos ou app diretamente           |
| **Enquete**               | "Você já conhece nosso app?" (Sim / Não)                      |
| **Caixinha de perguntas** | "Me pergunte sobre o cardápio!"                               |
| **Contagem regressiva**   | Para promoções com prazo ou lançamentos                       |
| **Quiz**                  | "Qual ingrediente tem no nosso molho especial?"               |
| **Localização**           | Sempre marque sua cidade para aparecer nas buscas locais      |
| **Menção**                | Marque fornecedores, parceiros ou clientes (quando relevante) |

#### 📁 Destaques Recomendados

Crie destaques fixos no seu perfil com esses títulos:

* 🛒 **Peça Aqui** — Stories com link para o site/app
* 📋 **Cardápio** — Fotos dos produtos disponíveis
* ⭐ **Avaliações** — Prints de elogios de clientes
* 📦 **Como Funciona** — Passo a passo do pedido e entrega
* 🎉 **Promoções** — Ofertas em andamento

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{% hint style="danger" %}

## Erros Comuns a Evitar

❌ **Não colocar o link na bio** — sem link, o cliente não sabe onde pedir

❌ **Postar sem regularidade** — sumir por dias e voltar com vários posts prejudica o alcance

❌ **Legendas sem CTA** — sempre indique o que o cliente deve fazer depois de ver o post

❌ **Ignorar comentários e mensagens** — responder rápido gera confiança e conversão

❌ **Só postar quando tem promoção** — o algoritmo favorece contas ativas e consistentes

❌ **Fotos de baixa qualidade** — imagens ruins afastam clientes. Use boa iluminação e enquadramento

❌ **Não usar Stories** — o feed sozinho não é suficiente. Stories geram presença diária

❌ **Não analisar os dados** — acesse as **Métricas** da conta para entender o que funciona melhor
{% endhint %}

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## **Dúvidas?**

Ficou com alguma dúvida? Para agilizar o atendimento, o ideal é <mark style="color:$success;">chamar no grupo de suporte do WhatsApp da sua loja</mark>. Assim, você será atendido com muito mais rapidez. \
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Ou se preferir entre em contato agora mesmo pelo nosso numero abaixo:

* **Telefone:** (17) 3600-9682
* **E-mail:** <suporte@ccmpedidoonline.com.br>
  {% endcolumn %}

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<figure><img src="/files/AvT6EIiyIgSLIrXs0P3P" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% endcolumn %}
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