# CCM Pedidos

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## 🎫- Introdução

Para acessar a opção "CCM Pedidos", vá até a tela de Configurações e clique na opção destacada na imagem abaixo:

<figure><img src="/files/vg2DaIvtVQ1EUMWm1KdC" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Será aberta um tela semelhamente a abaixo:

<figure><img src="/files/x0XN8EA6bHtBNsHiShMH" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Aqui você encontrará algumas opções disponíveis, que são:

### 1 - Configurações relacionadas a CCM Pedidos:

<figure><img src="/files/HRnyI3Y5xqY30NEERQd3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Recusar pedido depois de:**\
**-** Com esta opção é possivel recusar automaticamente um pedido depois de um determinado periodo de tempo que pode ser configurado.

**Mostrar pedidos de até:** \
\- Esta opção permite a CCM Pedidos mostrar pedidos até três dias atras.

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### 2 - Configurações do  Sistema (PC):

<figure><img src="/files/KYzT1hU1mjtlzP10KFOH" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Emitir som assim que chegar um pedidos:**\
\- Com esta opção marcada será emitido um sinal sonoro toda vez que um novo pedido chegar na CCM Pedidos.

**Emitir som a cada 10 segundo até que o pedido ser aceito:**\
\- Esta opção fará com que o sinal sonoro repita a cada dez segundos até o pedido ser aceito.

**Imprimir nome do grupo junto ao produto no cupom:**\
\- Com esta opção ativada o nome dos grupo de produtos serão impressos na comanda do pedido.

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### 3 - Opções sobre a modalidade de Delivery:

<figure><img src="/files/6Y4tDXhKIQWx0Vzh3Pri" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Aceitar pedidos de delivery automaticamente assim que chegarem:**\
\- Ao habilitar esta opções todos os pedidos Delivery serão aceitos automaticamente quando a CCM Pedidos estiver com a Loja Aberta.

**Informar tempo médio de entrega quando aceitar os pedidos:**\
\- Com esta opção ativada, após aceitar o pedido será exibida uma pequena tela para informar o tempo de entrega do pedido do cliente. Como mostrado na imagem abaixo:

<figure><img src="/files/9AWH4F3MoZZE5sDsABwQ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Nenhuma das opções acima:**\
\- Não habilitara nenhuma das duas opções mostradas acima, por padrão este opção vem marcada.

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### 4 - Opções sobre a modalidade de Retirada:

<figure><img src="/files/JotN8e5NOwE3lB5cjNRE" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Aceitar pedidos de balcão automaticamente assim que chegarem:**\
\- Ao habilitar esta opções todos os pedidos Balcão/Retirada serão aceitos automaticamente quando a CCM Pedidos estiver com a Loja Aberta.

**Informar tempo médio de busca quando aceitar os pedidos:**\
\- Com esta opção ativada, após aceitar o pedido será exibida uma pequena tela para informar o tempo de busca do pedido do cliente. Como mostrado na imagem abaixo:

<figure><img src="/files/9AWH4F3MoZZE5sDsABwQ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Nenhuma das opções acima:**\
\- Não habilitara nenhuma das duas opções mostradas acima, por padrão este opção vem marcada.

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### 5 - Opções extras:

<figure><img src="/files/n9eb7NYTbPzhMRY9I5le" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Habilitar senhas nos pedidos:**\
\- Ao habilitar esta opção será definidas automaticamente senhas nos pedidos de cada client&#x65;**.**

**Não permitir pedidos fora do horário de funcionamento mesmo com a CCM Pedidos aberta:**\
\- Com esta opção habilitada, não será permitido com que pedidos sejam feito após o horario de funcionamento configurado, mesmo se a loja for aberta manualmente.

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## Dúvidas?

Ficou com alguma dúvida? Para agilizar o atendimento, o ideal é chamar no grupo de suporte do WhatsApp da sua loja. Assim, você será atendido com muito mais rapidez. \
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Ou se preferir entre em contato agora mesmo pelo nosso numero abaixo:

* **Telefone:** (17) 3600-9682
* **E-mail:** <suporte@ccmpedidoonline.com.br>

<figure><img src="/files/vBVVGztUjwEXcGBk0F3i" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

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```
GET https://ajuda.ccmpedidoonline.com.br/guias-e-tutoriais/configuracoes/ccm-pedidos.md?ask=<question>
```

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