# Gestor de Pedidos

***

### O que é esse programa?

O **CCM Pedidos** é o programa que mostra e gerencia os pedidos que seus clientes fazem pelo App ou Pedidos Lançados por você.

<img src="/files/5itIAL1XtpuZXPf1WiLM" alt="Ícone da CCM Pedidos." width="128">

{% hint style="info" %}
**Pensa assim:** É como se fosse uma central de pedidos no seu computador. Toda vez que alguém pede pelo app, ou você lança um pedido manualmente, aparece aqui.
{% endhint %}

***

### O que dá pra fazer com ele?

> ✅- Ver os pedidos que chegam\
> ✅- Lançar Pedidos Manualmente\
> ✅- Realizar Controle de Caixa\
> ✅- Aceitar ou recusar pedidos\
> ✅- Avisar o cliente quando o pedido está pronto\
> ✅- Abrir e fechar a loja\
> ✅- Mandar mensagens pros clientes\
> ✅- Ver dados de quem pediu

***

### Como é a tela do programa?

Quando você abre o CCM Pedidos, aparece uma tela parecida com essa:

<figure><img src="/files/AY8PaXi7MZdK8udoKuNI" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}

## **Importante saber**

* O programa abre e fecha a loja sozinho nos <mark style="color:$primary;">horários de funcionamento</mark> configurados.
* Você pode <mark style="color:$success;">abrir</mark> ou <mark style="color:$danger;">fechar</mark> na mão quando quiser
* Todo pedido que chega faz um barulho pra você não perder
  {% endhint %}

***

{% columns %}
{% column %}

## **Dúvidas?**

Ficou com alguma dúvida? Para agilizar o atendimento, o ideal é <mark style="color:$success;">chamar no grupo de suporte do WhatsApp da sua loja</mark>. Assim, você será atendido com muito mais rapidez. \
\
Ou se preferir entre em contato agora mesmo pelo nosso numero abaixo:

* **Telefone:** (17) 3600-9682
* **E-mail:** <suporte@ccmpedidoonline.com.br>
  {% endcolumn %}

{% column %}

<figure><img src="/files/AvT6EIiyIgSLIrXs0P3P" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% endcolumn %}
{% endcolumns %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://ajuda.ccmpedidoonline.com.br/ccm-pedidos/gestor-de-pedidos.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
